El factor ‘S’’ en las empresas capitalistas

EL FACTOR ‘‘C’’ EN LAS EMPRESAS CAPITALISTAS

Si bien es cierto que en la teoría económica nunca se reconoció, ni se ha reconocido académicamente, excepto con las cosas que hemos tratado de introducir en las universidades, este factor "C" o mejor factor "S" (por factor de Solidaridad), en los hechos, los empresarios capitalistas saben de la importancia de este factor. 

Este factor "C", igual que todos los factores, no es solamente un factor de la economía solidaria. Todas las formas económicas en alguna medida utilizan este factor "C". Si uno estudia administración de empresas, no economía, sino administración, enseñan algo bien simple y es que las relaciones humanas dentro de las empresas son muy importantes y que tener un buen clima de relaciones humanas, donde haya compañerismo, adhesión a la empresa, unión... aumenta la productividad. Lo saben. Los japoneses hablan de la teoría “Z” que dice: integrar a las personas en la empresa, como si  ésta fuera una familia. 

Qué ocurre? Ocurre que ese factor "C" en las empresas capitalistas es utilizado de manera instrumental, es un factor altamente explotado. Las empresas que se dan cuenta que necesitan un poquito de factor "C", tratan de crearlo y entonces, para Navidad, fechas patrias, hacen una fiestecita, le hacen un regalo a los trabajadores, organizan un club deportivo con el nombre de la empresa, o forman un departamento de personal poniendo un psicólogo de la empresa o un asistente social que ayude a crear un clima de integración dentro de la empresa. 

Lo hacen porque saben que cuando se mejora el ambiente interno, la productividad crece, aun tratándose de un factor "C" de tan baja calidad como ese que se logra con esos medios. Hay que decir que con esos medios “medio engañositos” que se usan, se logra generar un cierto factor "C", pero un factor "C" de baja calidad. Porque hay baja calidad de todos los factores. Puede haber una tecnología de baja calidad o de alta calidad. Lo mismo el factor "C" de baja calidad y factor "C" de alta calidad.

Ese que se logra en las empresas capitalistas es un factor "C" de bastante baja calidad, pero que se necesita. Sin ese factor "C" , igual que sin tecnología, o sin cualquier otro factor no se puede producir. Lo más complicado de esto -y esta es la razón por la cual la teoría económica nunca lo ha reconocido, a pesar de que sí la reconoce la teoría de administración de empresas- es que el factor “C” no es remunerado. 

La teoría económica dice que todos los factores aportan a la productividad y que, por lo tanto, a todos los factores hay que pagarles lo que corresponde por su aporte a la productividad. Entonces dice: la tasa de interés es lo que viene a pagar el aporte de productividad del financiamiento. La renta de la tierra, de los locales, etc. es lo que viene a pagar la productividad de los bienes materiales. Las patentes, los royalties, pagan la tecnología. Los honorarios y otros tipos de participaciones se pagan a quienes gestionan las empresas y el salario paga la fuerza de trabajo. Todos los factores son remunerados. 

La teoría económica dice: a cada factor se le paga según su productividad, o sea, que es justo el sistema porque cada uno gana según su aporte. Nosotros sabemos bastante bien que no es así. Sabemos que hay factores que aportan mucho a la productividad y se les paga muy poco. Por ejemplo, el trabajo. Eso lo descubrió Marx, hace muchos años cuando dijo que se produce una plusvalía y que el trabajo es explotado. Es decir, que el trabajo aporta 10 a la producción y se le paga solamente 6 o 7, y entonces, queda toda esa diferencia que va acumulando el dueño de la empresa. 

A este factor "C" no se le paga nada. Aporta y no obtiene ninguna recompensa, ninguna remuneración, porque ni siquiera se le reconoce. Si bien es cierto que este factor "C", factor solidario, factor comunidad, es el más explotado dentro de la economía capitalista, es tan explotado que se lo oculta y que no se le paga nada, porque la empresa no invierte, no remunera a la comunidad como tal. Las empresas usan todos estos factores pero en distintas proporciones. 

Hay empresas que usan mucho capital, muchos medios materiales, mucha tecnología y otras mucha fuerza de trabajo. O sea, que hay empresas que son intensivas en uno u otro factor. Hay empresas intensivas en fuerza de trabajo, por ejemplo, cuando emplean grandes cantidades de trabajadores, con medios materiales muy rudimentarios y pequeñas cantidades de capital. Se dice que son empresas intensivas en fuerza de trabajo. Y otras empresas usan mucho capital y poca fuerza de trabajo. Son intensivas en capital. Porque los factores pueden sustituirse unos con otros. Yo puedo sustituir trabajo con capital o con maquinaria. Pero también puedo sustituir maquinaria con trabajo. Puedo sustituir tecnología (conocimiento) con gestión o gestión con tecnología.

EMPRESAS INTENSIVAS EN FACTOR "C"

Y entonces descubrimos que hay empresas intensivas en nuestro factor "C". Por qué? porque utilizan como su gran fuerza, como su fuerza principal este factor y con este factor "C" se reemplazan las limitaciones de los otros factores. Se sustituyen carencias que los otros factores tienen porque los hay en pocas cantidades o de baja calidad. Por ejemplo, se sustituye tecnología, es decir, se aumenta la productividad del elemento tecnológico compartiendo conocimientos, trabajando en equipo, inventando de manera creativa soluciones que surgen mediante el compartir conocimientos parciales y pensando en equipo cómo resolver ciertos problemas. 

Es increíble la creatividad que se genera en las personas cuando se juntan con seriedad para enfrentar un problema tecnológico que deben resolver. Es el factor "C" que supera la parcialidad de los conocimientos que tienen las personas individuales. Conocimientos parciales fragmentarios se juntan y se produce algo que genera tecnología. Por eso hablamos que la tecnología ”C” es tecnología socialmente apropiada, o sea, son las tecnologías desarrolladas de manera social, en las cuales todos comparten el saber.

Qué pasa con la gestión? También la falta de conocimientos técnicos de administración, de manejo de mercado, manejo de computadoras, de habilidades - incluso para mandar...esas limitaciones que existen en el mundo popular y en muchas experiencias solidarias, son superadas mediante el hacer las cosas juntos, el tomar las decisiones de manera colectiva, tomar decisiones en grupo. Eso que llamamos autogestión. Tomando decisiones en forma asociativa, solidaria, colectiva que es lo mismo, en la forma “C”. Qué pasa? que se toman mejores decisiones, las decisiones se ejecutan mejor, porque cada uno ayudó a tomar decisiones, sabe cuál es el papel que le toca a él en cumplirla y se superan las limitaciones que tendría cada uno para tomar decisiones. Incluso se refuerza el poder, porque la gestión es un poder.

Ahora, para mandar se necesitan desarrollar ciertas características, incluso psicológicas. Todas esas limitaciones, por así decirlo (a lo mejor no lo sean )se superan mediante hacer las cosas juntos. La responsabilidad de decidir algo es tomada por todos, por lo tanto hay una seguridad, al tomar la decisión, aunque sea tan duro, como la de expulsar a alguien de una organización. Si yo voy a expulsar a alguien, no se, me va a costar, voy a sufrir, no voy a ser capaz de tomarla, le voy a tener miedo a la persona que tengo que echar. En cambio, si la decisión la tomamos entre todos, el factor "C" potencia la gestión.

Lo mismo pasa con el financiamiento y parece un poco raro, pero es increíble como el modo “C” de financiamiento es poderoso. Cien bolívares puestos por mil personas son cien mil bolívares. Una actividad para recabar fondos realizada por un pueblo entero, organizado, por una comunidad, lo genera. Se superan las insuficiencias. Yo he visto experiencias de gente muy pobre, que no tiene crédito, que no tiene plata ni para comer y sin embargo, es capaz de juntar un financiamiento sobre la base de una motivación colectiva que surge de alguna parte. Es la forma “C”, o sea, el compartir la búsqueda del financiamiento que después puede manifestarse en cooperativas financieras. .Porque estos factores van desarrollándose, de ahorro y crédito, fondos rotatorios, etc. Pero siempre es la forma “C” del financiamiento, el hacerlo de una forma participativa, solidaria, colectiva, donde todos se sienten parte de ello.

También hay una forma “C” de los medios materiales. Cuál es la forma “C” de los medios materiales? La propiedad asociativa, cooperativa o común. Es tener los medios materiales que no son “esto es mío” sino que “esto es de nosotros” o a veces, una parte es mía, otra parte es tuya, pero las ponemos juntas y cooperamos. Entre todos formamos un medio material que al final es asociativo y colectivo. Entonces, cuando cada uno de estos factores adquiere la forma “C”, tenemos empresas que son solidarias.

CADA FACTOR TIENE SU PROPIA LÓGICA

Qué es una empresa capitalista? Es una empresa que está organizada por este factor, el financiamiento, y este factor le da la forma a todos los demás. Cómo le llama el capitalista a la fuerza de trabajo o a la tecnología? Le llama capital, le llama capital humano. La tecnología la considera parte del capital. A todos los factores les da la forma de capital. Cómo les da forma de capital? porque los mide en “platita”, en dinero. “Esto será fuerza de trabajo pero a mi no me importa, como capitalista, para mi son los ochenta mil bolívares que pago por cada trabajador”. Esa es la forma que tiene la fuerza de trabajo para el capitalista. El contenido del trabajo no es una persona concreta que trabaja, que tiene sus necesidades y que ejerce su imaginación y su fuerza, sino que son los ochenta mil bolívares que cuesta el trabajador.

Una empresa solidaria es la que está organizada por este factor “C”. Hay empresas que están organizadas por el factor gestión. Es la gestión la que da su forma a los demás factores .

Las empresas de economía solidaria son aquellas que están organizadas por una comunidad, por un colectivo, por un grupo, es decir, por este elemento “C”. Nosotros decimos: economía de solidaridad y trabajo, porque entre el trabajo y la solidaridad hay vínculos muy estrechos. No es lo mismo una empresa de trabajadores que una empresa de comunidad, o una empresa de solidaridad o una empresa “C”. Porque la lógica que resulta del hecho de que uno u otro factor sea el elemento organizador, es diferente.

Por ejemplo, una silla mirada desde los distintos factores, es realmente algo distinto. Qué mira en la silla el financista? Observa la silla, la evalúa y dice: ”esta silla vale veinte mil bolívares”. Qué mira de la silla el tecnólogo? A él no le interesa el valor. El ve en la silla el diseño, unos materiales, una resistencia que pueda tener. Ve el elemento tecnológico (el conocimiento) que está incorporado a la silla. Qué mira de la silla el trabajador? Lo que costó producirla. El trabajo que está incorporado allí. Ve las horas de trabajo que costó producirla. Qué mira el administrador?.

El que gestiona, que al final es el burócrata, mira en la silla un ítem de un inventario sobre el cual él puede decidir. Qué es lo que ve en esa silla la comunidad, el factor "C" ? Ve la silla como un elemento de la comunidad. Es parte de la comunidad, es lo que nos permite reunirnos en esta sala, compartir ciertas ideas. Es algo que es de todos, es nuestra propiedad, que la utilizamos en beneficio de nuestras necesidades que son sentarnos para conversar, etc.

Así como en esta silla cada uno de los factores ve alto distinto, en la economía, desde cada uno de estos factores se ve algo distinto. La economía capitalista es organizada por el factor financiero, que ve capital en todas partes. La economía burocrática, la economía estatal, es aquella que ve un elemento de administración en todas partes, eso es una economía estatal. 

Desgraciadamente hay cooperativas que no son empresas de factor "C", ni de trabajadores, sino que son un grupo, un pequeño grupo de personas que tiene una capacidad de administración y son gerentes, ejecutivos, gestores que tienen una empresa, donde los trabajadores pueden ser contratados. La comunidad es socia, pero no participa, no se siente parte, entonces es una empresa del factor "G”, de Gestión.

COMO ES UNA EMPRESA DE LA ECONOMÍA DE SOLIDARIDAD

La empresa de la economía solidaria es una empresa en la cual la solidaridad, la comunidad es el factor principal. Ahora, obviamente, en toda empresa y también en la solidaria, todos los factores tienen que estar presentes. Pero son empresas en factor "C" e intensivas en trabajo, son esos los dos factores principales. Por eso, yo les decía al principio, preferimos hablar de economía de solidaridad y trabajo, porque es más exacto. Porque no es economía hecha sólo de factor "C", sino que es hecha de trabajo, de trabajo asociativo, de trabajo hecho en común. Son los dos principales factores productivos, son los que tenemos en mayor proporción. Con estos factores reemplazamos las limitaciones que tenemos en conocimientos tecnológicos, o de financiamiento, o de capacidad de gestión. Esa es la economía de solidaridad . Una economía donde estos dos factores (factor "C" y fuerza de trabajo) son intensivos y no solamente son intensivos sino que son los elementos organizadores, son los elementos que le dan su forma. El saber es un saber compartido, es la forma “C” de tecnología.

SEIS RACIONALIDADES DISTINTAS

Ahora, esa economía organizada por ese factor "C" es una economía que adquiere otra racionalidad económica y esto es lo que nunca los economistas han entendido. Los economistas dicen(y uno estudia sus textos) que la racionalidad económica es la racionalidad económica capitalista de las empresas organizadas por el factor financiero. 

Entonces dicen que todas las otras formas de organizar empresas son distorsiones que reducen la racionalidad económica. También los estatistas que hablan de las empresas públicas, en el fondo, son empresas organizadas por el poder. Porque la gestión es factor poder, dicen que es la única racionalidad donde todo debe ser organizado por un organismo técnico. No reconocen otras racionalidades. La verdad es que hay en la economía seis racionalidades distintas que tienden a asociarse en pares. Esta es la racionalidad capitalista la que se funda sobre la base de estos dos principales factores: financiamiento y medios materiales de producción. La racionalidad capitalista principal es la que refuerza y valoriza estos dos factores y a los otros los explota, o sea, los remunera menos de lo que aportan.

La racionalidad de la economía planificada centralmente, la racionalidad pública es la economía fundada en estos dos factores: en el saber -que tienen los técnicos que planifican- y en el poder que tienen los administradores, las personas que tienen el poder.

La racionalidad de la economía de solidaridad y trabajo es aquella que se funda sobre el factor fuerza de trabajo y sobre el factor comunidad. El trabajo estrechamente relacionado con la comunidad. Estos son los principales factores humanos del hombre.

Por eso yo decía que hay seis racionalidades. Y si uno empieza a hilar más fino, no es exactamente la misma, la racionalidad de las empresas de trabajadores, que de las empresas del factor "C". A veces hay ciertos elementos de racionalidad económica distintas. Por ejemplo, el sistema de remuneración de trabajo desde el factor trabajo es muy distinto al sistema de trabajo del factor "C". Porque el sistema de trabajo del factor "C" tiende a reforzar la comunidad, porque es este el elemento central. El sistema de remuneración, basado en la lógica del factor trabajo, tiende a reforzar la remuneración individual de las personas en proporción a la productividad de cada uno. En la lógica del factor “C” hay una remuneración del trabajo más equitativa, más igualitaria. No es que en el factor trabajo la remuneración sea injusta porque cada cual trabaja más, aporta más y recibe más o tiene más responsabilidades. Estoy ejemplificando cómo son las racionalidades económicas para que esto nos permita entender las diferencias que existen en el mundo de las empresas asociativas, cooperativas. En la economía de solidaridad, hay algunas que ponen más énfasis en la lógica del factor "C" y otras, más énfasis en la lógica del factor trabajo, pero en ambas están presentes siempre estos dos factores.

Pero hay otras empresas, yo les ponía el ejemplo de algunas cooperativas, en las cuales no hay énfasis en ninguno de estos dos factores (factor “C” y factor trabajo), sino que están en la lógica burocrática, gerencial de administración y hay empresas que están en la lógica de la tecnología. Es el saber lo que determina quién dirige la empresa, cómo se toman las decisiones, quién obtiene las utilidades de la empresa... Son empresas basadas en la tecnología. Esto en términos muy generales, con respecto a la producción, también se expresa en la distribución, porque hay distribución con solidaridad (factor "C" ) y distribución competitiva (factor financiero), donde lo mío es mío y siempre busco ganar a costa del otro. O más compartido o más estricto de acuerdo al aporte de cada uno, que es la lógica del trabajo, o la lógica del que sabe más (factor tecnológico). Y hay también procesos de acumulación en estos distintos factores

LA ACUMULACION ECONOMICA

La acumulación económica consiste en el proceso a través del cual se reproducen los factores, para aumentar la producción en el futuro. El análisis de los circuitos económicos es muy simple: La acumulación es lo que permite reproducir el proceso de producción de manera ampliada, o sea, se acumula aquello que se logra no consumir, no gastar en el proceso, sino que es un excedente. El proceso de acumulación, por lo tanto, es un proceso que reproduce los factores económicos. Los reproduce de manera ampliada. Naturalmente que cada unidad económica, para poder ampliar su productividad, para progresar y mejorar su proceso, necesita ampliar, reproducir todos sus factores y tiene que preocuparse porque ninguno de estos factores se le quede atrás. Reproducir la fuerza de trabajo significa poder contar con una fuerza de trabajo más calificada, con más trabajadores que han perfeccionado las capacidades productivas que han aprendido. Reproducir la tecnología es el aprendizaje de modos de hacer las cosas, nuevas técnicas, nuevos conocimientos. La reproducción de los medios materiales es la compra, la inversión en más tierras, construir un edificio, comprar una máquina nueva, etc. La reproducción de la gestión es mejorar los sistemas de toma de decisiones. La reproducción del financiamiento es ir armando una reserva, una caja de financiamiento creciente. Y la reproducción del factor "C" - fundamentalísimo para las economías solidarias- es ampliar, perfeccionar, mejorar los vínculos humanos, el compañerismo, la unión, la red con otras experiencias, porque es muy importante reproducirlo.

ACUMULANDO FACTOR ‘‘C’’

Nos ocurría en Chile, siempre viendo estas experiencias de economía solidaria, populares, que había en las poblaciones: llegábamos allá los economistas, los administradores a tratar de ayudar, porque teníamos conceptos económicos -antes de darnos cuenta de que no nos servía mucho lo que habíamos aprendido, porque no nos explicaba nada. Pero, entonces, antes de entender esto, veíamos que la gente de alguna organización hacía una cosa tan absurda, para nosotros... Como por ejemplo, ganaban una cantidad de dinero, formaban un fondo, y nosotros estábamos muy contentos, porque les iba a ir bien comprar una máquina o qué sé yo. Y en vez de hacer eso, la gente organizaba una fiesta, o hacían un almuerzo, organizaban una convivencia... Entonces, nosotros decíamos: pero cómo puede ser? Es que no entienden que no puede ser, que están perdiendo, que tienen que acumular, se van a descapitalizar. !Compren una máquina! están perdiendo la plata haciendo una fiesta, organizando una convivencia. Después nos dimos cuenta que la gente era muchísimo más sabia y operaba con una lógica económica que no era que hacía una fiesta porque le gustaba pasarlo bien. Necesitaban hacer una fiesta para poder seguir funcionando, para resolver problemas internos, para mejorar el ambiente. Si no hacían la fiesta les aseguro que ese taller quebraba. Hacían la fiesta, se reforzaba el factor "C" y seguían trabajando. Si hubieran comprado la máquina, juntando plata, en vez de hacer la convivencia, esa empresa fracasa al poco tiempo, porque el factor "C" era el factor principal. Entonces la acumulación económica, es una acumulación que se hace en todos los factores. Y naturalmente, para las empresas de la economía solidaria, que también acumulan en los otros factores (mejoran su maquinaria, sus conocimientos, pueden mejorar sus locales, comprar tierras, etc.)lo principal, lo más importante que deben desarrollar para no perder su lógica de economía solidaria y para no perder su eficiencia, es acumular en los factores principales que ellas tienen: factor "C" y factor trabajo. Porque allí se producen dos fenómenos, dos posibles fenómenos, si se equivocan en la lógica de la acumulación. Yo he conocido empresas que empiezan a acumular en esos otros factores, generalmente aconsejados por técnicos externos (que han aprendido en la Universidad otra lógica económica) o estimulados por lógicas de créditos, de financiamiento. Porque a veces los gobiernos, los bancos, creen que con plata se resuelven todos los problemas y dan mucho crédito a las experiencias económicas. Entonces, estimulados o por consejos de asesores o por facilidades para acumular en estos otros medios (léase otros factores), desarrollan un proceso de acumulación centrado en estos otros factores, descuidando el factor "C". O descuidando el perfeccionamiento de la fuerza de trabajo, que es perfeccionamiento no sólo en capacidad, sino también en ganas de trabajar. Porque la fuerza de trabajo se realiza es trabajando. No sólo es tener capacidad de trabajar, sino ejerciendo concretamente la voluntad de hacer las cosas y hacerlas bien. Entonces, sucede que se pierde este factor "C".

ACUMULAR FACTORES EQUIVOCADOS

En muchas cooperativas ocurre que descuidando y olvidando el factor "C" y perfeccionando la productividad de otros factores, van dejando de ser empresas solidarias, o sea, pierden la lógica de la economía solidaria, o bien fracasan. 

Porque era tan necesario este factor que cuando falta, por mucho dinero que tengan o más tecnología, fracasan. Y yo puedo asegurarlo, porque he visto muchas experiencias, y creo que alguno de ustedes también tiene que haber visto experiencias de cooperativas que fracasan, a pesar de tener muchos buenos factores, financieros, de gestión, contratan a veces un gerente, tienen un ingeniero, bastantes créditos, y sin embargo, fracasan. 

Fracasan porque les están faltando estos dos factores (el factor "C" y el factor trabajo)que son de su propia lógica. No es que yo quiera decir que la acumulación tenga que hacerse solamente en el factor "C" y que toda la platita que se gane se lleve en fiestas. Lo que quiero decir es que todo el creci-miento tiene que ser un creci-miento orgánico. 

Un creci-miento donde se invierte en el desarrollo de todos los factores y cuando digo invertir no digo, necesariamente, sacar plata y comprar cosas. Invertir significa dedicarle tiempo, dedicarle esfuerzo para mejorar la tecnología, para aprender. La tecnología se puede comprar. Se puede comprar el libro, pero hay que leerlo, estudiarlo, para entenderlo. Se pueden hacer cursos de gestión, pero, sin embargo, uno no mejora su capacidad de tomar decisiones porque le falta criterio, porque le falta fuerza de voluntad o por muchas otras razones. 

Lo mismo pasa con el factor "C". O sea, invertir significa hacer crecer los factores. No necesariamente en el sentido monetario, aumentar la productividad de estos factores, pero es fundamental la acumulación en este factor "C" y en el factor de trabajo. También en los otros, pero sin perder la intensidad. Hay empresas que pierden su lógica y pierden gran parte de su productividad, porque, de hecho, este factor "C" es altamente productivo. 

Alguien dice que el factor más productivo es la tecnología. Yo creo que lo más productivo es este factor "C". El factor tecnológico es altamente productivo, se aumenta mucho la productividad con nuevos conocimientos, pero el factor "C" -cuando es de buena calidad- es un factor que demuestra en la práctica tener una capacidad, una potencialidad productiva impresionante más alta que otros factores, de tal manera que la pérdida de factor "C" hace muy ineficientes a muchas unidades económicas que antes no lo eran. Bueno, eso es lo que yo podría resumir un poco de esta lógica económica. Este pensar sobre economía de solidaridad con los criterios propios de la ciencia económica, o sea, aplicando los mismos conceptos de factores, productividad, eficiencia, pero solamente a partir de esta idea básica que es reconocer esta realidad obvia de que la unión es fuerza productiva que tiene su propia productividad y, que además, ayuda a mejorar la productividad de cada uno de los demás factores .