Para construir un entorno de trabajo psicológicamente seguro debemos transitar 4 etapas:
1️⃣ La etapa de sentimiento de pertenencia, en la que hacemos que las personas se sientan seguros y orgullosos de formar parte del grupo.
2️⃣ La etapa de las oportunidades de aprendizaje, en la que las personas sienten que pueden cometer errores sin miedo al castigo, ya que los líderes inculcan una cultura en la que los errores se convierten en oportunidades de aprendizaje.
3️⃣ La etapa de la contribución, en la que todos los miembros de la organización desarrollan su capacidad creativa, ya que se sienten seguros aportando sus ideas a la hora de resolver problemas.
4️⃣ La etapa del cuestionamiento, en la que todos los miembros de la organización aprenden a desarrollar el pensamiento crítico y mejorar su toma de decisiones, ya que se sienten seguros sabiendo que pueden cuestionar el statu quo, sin miedo a represalias.
Jordi Alemany
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