Sea con tu pareja, con tus hijos, con tus amigos.... Y por supuesto también en el mundo laboral.
Para que la comunicación funcione tiene que ser transparente. Tiene que permitir expresarse de forma sincera y generar un ambiente cómodo que lo permita.
Por lo que no sólo hay que decírselo a los trabajadores, sino que ellos deben percibir que el estilo de comunicación de la compañía es transparente.
Hubo un CEO que en su momento me dijo: ¿Y crees que eso genera buenos resultados?
Bajo mi punto de vista, he visto los siguientes beneficios:
✔ Mejora la confianza y el respeto entre los empleados.
✔ Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo.
✔ Permite resolver problemas de manera más efectiva.
✔ Aumenta la satisfacción laboral y la productividad.
Para conseguirlo, creo que es básico promover la escucha activa y el feedback constructivo. No buscar culpables, sino construir entre todos.
Y no te olvides de hacer partícipes a los empleados de los aspectos importantes de la empresa. Así también mejoraremos su sentimiento de pertenencia.
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